Cause probable  A : l’allume-feu est trop éloigné de la masse des granulés de bois (pellets).

Solution proposée A : Il convient alors d’entourer le bloc allume-feu de granulés en laissant visible uniquement la face supérieure du bloc allume-feu.

Cause éventuelle  B : l’allume-feu est de qualité inadaptée.

Solution proposée B : Nous vous conseillons d’utiliser un allume-feu à base de bois recyclés en copeaux mélangé à de la cire végétale (en vente sur le site)

Cause possible  C : L’allume-feu est peut-être trop vieux ou humide.

Solution proposée C : Remplacer l’allume-feu par un produit de fabrication récente.

Autre Cause possible  D : vos granulés sont humides suite à un stockage inapproprié, ce qui est assez fréquent si le stockage est fait dans une cave ou un garage non ventilé.

Solution proposée D : Remplacez vos granulés humides par des granulés secs normalisés DIN +.

Pour information, QAÏTO peut être utilisé avec tous types de granulés respectant la norme DIN+, sous réserve qu’ils soient secs.